10月17日，南京市司法局考察团一行12人在保定市司法局副局长李德虎、基层处副处长蒋涛陪同下，来我县参观考察“帮大哥”调解室，望都镇镇长陈春起、县司法局副局长左洪涛、副局长刘静率相关工作人员以及“帮大哥”团队全体成员对考察团进行了热情的接待。
考察团参观了“帮大哥”调解室的基础设施建设，认真听取了我县“帮大哥”团队在组建、推行、成效等方面的汇报，对我县坚持调解与普法相结合、调解与信访相结合的创新举措给予了高度评价。“帮大哥”调解室自2015年成立以来，对化解望都县各类矛盾纠纷，促进社会和谐稳定发挥了积极作用，已成为望都社会治理创新的有效尝试。10月10日，“帮大哥”刚刚化解了一起长达十几年的土地权属耕种纷争，再次排除了信访隐患，维护了社会稳定。
截止目前，“帮大哥”团队累计接待咨询求助群众2500余人次，成功化解各类纠纷260余件，河北电视台“非常帮助”栏目累计播放我县“帮大哥”节目10期，望都电视台《老百姓说事》栏目组已拍摄播出78期。2017年，被司法部授予“全国模范人民调解委员会”称号，被省委宣传部、组织部、省文明办等14个单位授予“河北省先进志愿服务组织”称号。2018年,“帮大哥”团队被司法部评为全国人民调解工作先进集体，调解室主任张铁顺同志被保定市司法局评为“保定市乡贤”。
考察团和帮大哥进行亲切的交谈 工作人员向考察团分发资料
参观的同时，我局工作人员将“帮大哥”调解室的宣传资料分发给考察团。考察团表示，望都“帮大哥”调解室的运转有很多创新思路和经验做法，特别是在坚持发展“枫桥经验”实现矛盾不上交工作方面走出了自己的路子，形成了人民调解介入信访纠纷的“望都模式”，值得认真学习借鉴，为今后工作开展提供新经验、新思路。今后，双方将进一步加强工作交流，共同做好新形势下人民调解工作。
