为深入推进多元化纠纷解决机制建设，提升特邀调解员运用人民法院调解平台的能力，8月5日下午，望都法院组织特邀调解员召开人民法院调解平台操作流程培训会。
培训会上，法院干警首先强调人民法院调解平台在化解矛盾纠纷、提高司法效率方面的重要作用。随后，通过现场演示与详细讲解相结合的方式，对人民法院调解平台的操作流程进行了全面培训，培训内容涵盖案件接收、调解协议生成与确认、终止调解等全流程操作步骤。在互动交流环节，特邀调解员们积极发言，分享了在调解工作中遇到的困难和疑问，法院干警结合实际案例，对这些问题进行了深入分析和解答，并逐一给出了解决方法和应对策略。同时，鼓励特邀调解员在今后的工作中不断探索创新，充分利用人民法院调解平台的便捷性，提高调解工作的质量和效率。
此次培训，采用“理论讲解+实操演示+交流答疑”的方式，让特邀调解员对人民法院调解平台的操作有了更加直观、深入的理解和掌握，为进一步提升调解工作的规范化水平，推动矛盾纠纷多元化解工作打下了坚实基础。
下一步，望都法院将持续加强对特邀调解员的业务培训和指导，不断完善多元化纠纷解决机制，努力为人民群众提供更加高效、便捷、优质的司法服务，切实增强人民群众的司法获得感和满意度。
