望都县寺庄乡大辛庄村民王某和李某因土地置换产生矛盾纠纷，双方互不相让频频上访，望都县“帮大哥”调解室得知情况后，主动参与调解，经过不懈努力，终于化解了这起多年积案，让双方握手言和，满意而归。
2008年，王某和李某签订土地置换协议，李某以六亩责任田换王某挨村边一大二小两块土地建房干起养植业。3年后，王某有一块一亩半洼地想对等换回李某建鸡舍的土地，由于李某已经建房，双方并未达成一致，此事就此搁置。期间，双方各执一词，协商未果。加之前几年雨水大，造成王某一亩半玉米绝收，自2015年至今一直搁荒，王某多次到信访部门反映问题，并扬言如果此事得不到解决就和李某拼了。
王某到“帮大哥”调解室求助，帮大哥首先稳定住王某情绪，并告诉他，在调解期间，不能再进行上访，扰乱公共秩序。经多次现场调查，走访群众，掌握了第一手资料后，对王某说：“首先，李某的厂房有正规手续，你想拆房是违法的。其次，你提出在原处建修理厂，我们也不支持。第三，私搭乱建属于违法行为，是国家明令禁止的。”
帮大哥通过认真分析研究，很快找到了解决问题的突破口。他们从搁荒的洼地入手，让李某出一部分资金，给予王某一定的经济补偿。定下方案后，帮大哥张铁顺、张志敏、刘院生多次往返大辛庄，经常早上6点就到当事人家中调解，晚上11点以后才能回到家。他们摆事实，讲道理，晓之以理，动之以情，一次次用法理情感化当事人。有一次，帮大哥张志敏与当事人打了四十多分钟电话，说得口干舌燥，水都顾不上喝一口。终于，在帮大哥的努力下，双方终于达成和解，李某出资2400元，做为给予王某的赔偿；同时，王某土地不能再处于搁荒状态。为了公平起见，李某的补偿金暂由调解室保管，待王某一亩半地复耕后，钱再给王某本人，这起多年的土地纠纷最终画上了圆满的句号。
这只是望都县帮大哥调解室中普通的一个案例，近年来，帮大哥解决的大事小情不胜枚举，他们在调解工作中以解决群众矛盾为己任，对群众感情真挚，始终与人民心心相印，“帮大哥”调解室从成立至今调解社会矛盾纠纷150余起，调解成功率、履约率97%以上，“帮大哥”让人民调解工作走上荧屏，取得了调解一案、教育一片，调解一案、化解一类矛盾的效果，展示出了望都县创新社会管理的积极成果；帮大哥团队与基层调解组织一起为乡亲们服务，把矛盾第一时间化解在基层，为建设“和谐望都，善美望都”发挥了光和热，贡献了力量，深受社会各界好评。
