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望都法院“四项措施”提升人民群众满意度

作者:     来源:望都县人民法院     日期:2020年12月31日     点击:

       望都法院以提高人民群众获得感、幸福感、安全感为目标,多措并举努力提高群众对法院工作的知晓率和支持率。

       一是端正服务态度,严把窗口服务关。积极采用互联网技术,开通网上立案服务并且对操作系统进行全面升级;在自助服务区配备诉讼风险评估告知一体机、诉讼服务自助平台一体机和诉状辅助生成一体机,真正实现案件一站式办理;设立便民服务区、立案受理区、法官接待区、调解室等多个诉讼服务功能区。

      二是健全工作机制,融入社会治理大局。调解程序前置,建立案件调解前置机制,由审判团队提前介入案件进行诉前调解,形成调解、审判互相衔接的工作体系,有效提高诉前化解率及民商事案件的调撤诉,缓解社会矛盾。

      三是发挥审判职能,维护县域稳定。严厉打击黑恶势力、赌博、故意伤人等影响人民群众生命财产安全犯罪行为,坚持快立、快审、快结;及时妥善处理好人身损害赔偿和婚姻家庭纠纷,切实保护好人民群众的权益和切身利益。通过依法查封、扣押、冻结、搜查、扣划、拍卖、变卖等一系列强制措施,及时调查和控制被执行人的财产。四是做好宣传工作,树立法院形象。充分利用内网外网、微信公众号、微博等媒体平台,宣传典型案例,向社会展示法院工作亮点和干警风采,不断提升群众对法院工作的满意度。进一步加强与县人大代表的沟通和联络,更好地接受人大代表对法院工作的监督,积极听取人大代表对法院工作的意见建议。


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